数字移动电话号码

“数字移动

电话号码

”

我们平时都简称手机号码，我们现在的手机号码都是11位的，是自1999年7月22日零时起，我国数字移动

电话号码

全面升至11位，也是从这一年起，我国是

国际电联

成立以来第一个拥有11位号码的国家。

“价值连城”的号码

3月23日，在海外的薛女士求助媒体称，尾号777777手机号遭运营商单方销号。是的你没看错，是

6个“7”

，属于豹子号中的豹子号。

薛女士称，2011年在济南**营业厅购得该号，为了这个号码花了15万人民币。薛女士因为出国的原因，将这个号码放到了自己表姐的名下，电话卡的实物一直在自己手中，因为只是为了平时接收一些短信验证码，所以选择了最便宜的月套餐费，每月仅为46元。

号码被注销

今年3月，薛女士发现号码在未告知情况下变成空号。联通客服则称，销号系因欠费致停机，停机后用户又未处置，期间有短信告知。

薛女士联系客服，客服反馈这个号码从

2022年5月份开始欠费的，2022年5月到7月欠费135.9元，2022年10月9日销号的。

薛女士及家人表示，因为一直未收到过运营商的催缴费用的通知，所以对于这个手机号码一直没有在意。而运营商客服表示，每个月都会发送催缴短信，并且因为时间太久了，运营商处已查不到当时的催缴记录。

当记者问道：是不是因为某些原因导致手机收不到短信，薛女士则表示，手机一直能正常接收短信，并提供了截图证明。自己不会因为100多元的欠费丢掉10多万元买来的手机号码。

即便是本人到了营业厅也没有拿回自己原有的手机号码，当然运营商方面也给出了一个让人意想不到的“解决方案”，对于这个方案，薛女士不认可并提出了申述请求。记者随后联系了运营商客服，客服表示这个事情正在协商当中。

律师支招

律师侯士朝表示，根据我国电信方面法规，事件争议焦点为联通公司销号前有没有通知用户。根据电信条例第34条规定，电信用户在电信业务经营者暂停服务的60天内，仍然未补交电信费用和违约金的，经营者可以终止提供服务。

同时原信息产业部发布的电信服务规范第10条规定，对用户暂停或停止服务时，应在24小时前通知用户。

侯律师也给薛女士几个处理建议：

1、继续与运营商方面沟通协商

2、向消费者协会投诉

3、向主管电信管理机构进行投诉

4、申请仲裁或者向人民法院起诉

写在最后

你有没有“价值连城”的号码我不知道，反正我没有

你有没有按时给号码充值我不知道，反正我按时交

薛女士的“天价”手机号码被销号，问题出在薛女士自己身上，还是运营商身上，您说呢？

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